偏見（prejudice）

你現在正坐在捷運的座位上。到站，座位變空，一批新的乘客進來，現在你旁邊坐了一位新乘客。請你想一想，下面列的這些人當中，哪些作你隔壁的乘客，會讓你想要挪動屁股，換到別的座位上，甚至乾脆起身站著？雙條手臂滿是刺青的人、抱著小孩的女性、胖子、穿搭技巧很差的人、穿袈裟的和尚、美女。

其實，無論你選擇誰，都可能是受到偏見影響的結果。

心理學家認為，偏見是人們基於一個人所屬的團體、類別，而產生的情感與態度，通常是負向的，而且帶有敵意。我們對特定的團體與社會類別，多少都有刻板印象（stereotype），當我們對特定團體懷有負面刻板印象時，只要接觸到這個團體的成員，就會不自主對他產生負向的感受，儘管我們對這個人了解不深。

偏見的本意來自於預先判斷（prejudge）這個字。我們在極短的時間內對了解不深的人，產生強烈到近乎不合理的的感情，而且常常影響判斷。更糟的不只如此，性別、信仰、社會階級、年齡、宗教、種族，應有盡有，只要你能對人分類，就幾乎能找到對應的偏見。

社會大眾常對肥胖的人有偏見，覺得他們又懶又貪吃，自制力不佳，相當不討喜。研究指出，肥胖的人求職成功率確實較低，其中一個原因是因為大家對肥胖的人普遍沒有好感。就算對方身懷絕技，我們也沒有機會知道。除了胖子，我們對理當伸出援手的窮人與弱勢族群，也沒有友善到哪裡去。

偏見讓我們少了和他人認識接觸的機會，在相遇第一眼就把彼此隔開。都說人是群居動物，耐不住孤單寂寞，就這樣提前預判他人的好壞，不是有害交流嗎？

心理學家 Donald Campbell 的現實衝突理論（realistic conflict theory）認為，人類群體間存有利害衝突，彼此需要競爭有限的真實資源，所以對於非我族類的外團體成員，自然不會太友善，有時甚至伴隨歧視、差別待遇之類的負面行為，將資源優先分配內團體的成員。

而 Walter Stephan 和 Cookie Stephan 更悲觀了，他們提出的整合威脅理論（integrated threat theory）認為團體無論大小，只要知覺到來自外團體的威脅，不管資源是不是真的有限，都會對外團提產生偏見。這大多來自於群體間不同價值觀與世界觀的衝突，威脅到團體成員的身分認同，不同政黨與種族的仇視多源自於此。

顯然，沒有互動就先預設他人的立場有失公允，而且不夠客觀理性。心理學家發現，當我們對他人懷有偏見時，若能平心靜氣正常和對方相處互動，長久下來，能有效降低偏見。人在互動的過程中，會漸漸發現對方與自己想的不一樣，也有手腳俐落，動作勤快的胖子。當打破既定印象之後，人們就容易放下偏見。

內外團體之間的頻繁接觸，能有效降低偏見，是接觸假說（contact hypothesis）的核心，雖然還停留在假說的階段，卻是近期心理學家研究降低偏見的重點，已應用在很多地方。偏見來自於人們對彼此的誤解，隨著了解越多，誤解便會減少。