群體（group）

人類是群居動物，但並不是只要人聚在一起就能提升生存效率。除了在一起，人類還需要彼此合作才能夠活下去，也就是說，人類必須組成群體（group）。心理學家對群體有較明確的定義，並此辨別群體常見的特徵。

首先，群體是指兩個或三個以上的個體（嚴格來說是三個），通常會一起出現在同一個時空下，最重要的是，群體的成員要有共同的目標，進到社團、政黨、軍隊與球隊的人們，明顯知道自己為什麼加入。幾個人若只是一起出現在同一個地方，無法構成群體，充其量只是集體（collective），一大群逛街的人出現在西門町，然而他們沒有共同的目標，因此不是群體。

人類個體受到不同的因素形成群體，有可能單純是兩個個體彼此吸引，講話投緣；也可能是辨識出彼此有共同的特徵而有歸屬感，比如共同的興趣、身分、居住地，甚至剛好喜歡同一幅畫。這部分你在求職的時候可能特別有感，如果你要應徵的公司，出來面試的主管，剛巧與你同的大學學長姊，就有可能讓你沾親帶故，求職成功。

辨別共通點而有歸屬感，讓群體的邊界變得模糊難分。在一些情況底下，成為群體成員的門檻比較高。沒有學歷佐證，你很難宣稱自己是名校校友；但有時，只要你對某個群體有認同感，就能成為成員，在政治與宗教群體就是如此。

一旦形成群體，成員便會開始區分我們與你們之類的內外群體，還會形成規範（norm）等各項成員間能接受的行事準則，來達成群體的目標，久而久之變成慣例。據說古代的軍隊，就算戰況再怎麼慘烈，都不能讓軍旗倒下，旗在人在，旗亡人亡，軍隊旗是軍隊的象徵。撇除旗子，各種代表性的圖案、制服、手勢、口號等都是群體規範的重要特徵，他們能讓群體成員快速認出彼此。

為了維持規範，成員間分工合作，產生各種角色與關係。每個成員都有該做的事，角色之間也會建立階級，這些都是為了讓群體達成目標的效率更好。當群體有不錯的表現，新成員會想要加入，個體加入群體的原因相當多，通常是群體能帶給個體一個人的時候無法獲得的好處。

群體內部的複雜性以及運作動力（group dynamics），讓研究群眾心理先驅，法國心理的學家 Gustave Le Bon 在他的經典著作《烏合之眾》中指出，個體與群體的心理歷程相當不同，用個體的特徵去理解群體是不恰當的，並提出幾項群體常見的心理特性。

群體與個體最大的差異在於，群體的成員有共同的目標，因此有凝聚力。他們彼此依賴，想法、行為與意見，享有共通的經驗，會互相影響，這些互動讓群體最後做出的行為與個體有很大的不同。在很多情況底下，群體的判斷有欠深思，而且是個體明顯不會犯的那種錯。

Note：

1. 雖然群體、團體與集體的英文都是 group，然而群體與團體通常是指稱有共同目標的複數個體；而集體只是一起出現在同一個地方的複數個體，彼此沒有共同目標，也沒有較深入的連結。