2021/09/22

對比效應(contrast effect)

不知道你是不是正處於適婚年紀,為自己還沒嫁娶而煩惱不已?有些人為了解決煩惱便會參加聯誼相親的活動,請你別嫌老套,這類活動的本質就是認識新朋友,加上現在的聯誼相親公司頗會經營包裝,選擇在夜店、酒吧或高檔的活動現場舉行,一來比較有氣氛,而且能有名目噱頭吸引單身男女。

初次參加聯誼活動的人,多少有點害怕或覺得丟臉,會拉個朋友一同前往,事前事後有個照應,至少還能一起品評其他參加的人,不失為一種樂趣。但如果你想找朋友一起參加,最好找個條件不如你的人,比如他明顯長得比你還普通或身材遠不如你標準,否則你有可能弄巧成拙,還是不要找人陪你去來得好。

心理學家一再證明對比效應(contrast effect)的威力,深深左右我們的感受與判斷。對比效應不是什麼高深的心理學知識,而且簡單到難以相信,它不僅好用,而且防不勝防。只要將兩個原本有差異的刺激一前一後逐一展現或併置,就能讓人覺得兩個刺激比實際的差異更大。人類習慣參照其他訊息來協助我們判斷,或著我們的判斷本來就會受到前後環境與訊息的影響,所以難以抵抗。

小時候我們都玩過的體感把戲,能準確道出對比效應的影響力。人類對溫水的冷熱判斷,一部分取決於你的手先前接觸過什麼,如果你先摸過熱水,再將手掌放入溫水,溫水會相對涼水;反過來說,如果你先摸過冰水,再將手掌放入溫水,溫水就顯得更加溫暖。辛苦勞動過後所吃下的點心總是特別美味。

對比的效果不只發生在感覺上,連心理上的感受也是如此。聯誼會場,如果來了個金城武,你長得再怎麼好看,相比之下也會黯然失色,所以為了別做其他競爭者在外表吸引力上的登高墊,也許你該一個人參加聯誼,厲害的競爭對手少一個是一個。

掌握人心的可不只有心理學家,據說房屋仲介也熟諳對比效應。他們會刻意留下一兩套屋況很差的房子,再標上高價,每次接待新的買客,房眾們就先帶他們看看這些不好的房子,接著再推出主要想銷售的標的,儘管這些主角平淡無奇,但有了前面爛房子的烘托對比,也顯得無比稀有,屋況明顯較好,價格便得親人。

現在你知道人類在判斷訊息上會陷入一種兩難的困境,想要做出客觀精準的判斷,需要多加蒐集資訊來協助我們了解真實的狀況。然而,我們先收集到的資訊,也許會變成後續訊息的對照點,讓後續蒐集的訊息顯得更好或更壞,這麼說來,我們應該減少同時對資訊做處理,甚至獨立做事情作判斷,才能判斷公平客觀,可這又會讓我們掉入資訊不足的窘境。

如果提醒聯誼的參與者,他喜歡的對象只是某場次中相對較好的人選,而不是真正的好對象,他們也許會放棄配對。然而,為了避免這種狀況,聯誼的參與者一次最好只認識一個人,來減少對比效應的影響,可是這又會違反聯誼可以一次認識很多人的初衷。

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