我常常一心多用,一個網頁瀏覽器開了數十個分頁,東摸摸西摸摸,看了一個網頁沒多久就切到另一個網頁逛逛,這是好奇心旺盛的緣故,然而卻不是一個好習慣。
心理學家是另類的比喻大師,常要為抽象的心理學理論,想個具象的比喻讓人理解。他們認為人類的認知系統就像有顆電池在供應能量,叫做認知資源(cognitive resource)。
認知資源的定義,是利用分配資源的概念,來說明認知系統的運作。舉凡我們日常生活中要做的事,打手遊、找錢、想分手的台詞、計算今天花了多少錢,選擇喝珍奶還是多多綠等等,都需要耗費認知資源,只是用多用少而以,它讓我們可以執行許多事。
然而,用電池做比喻,表示認知資源的容量(capacity)有限,如果某個工作需要消耗或佔用較多的認知資源,像是算微積分或理解高深的經濟學理論,你就沒有多餘的資源做別的事。當然,你是可以做的,只是效果會很差,而且更可能兩頭空。
關於這點,問問新學會開車的人就知道,當他們千辛萬苦拿到駕照之後,開車上路時,需要全神貫注,別人要找他說話,他還會要對方安靜,因為開車對新手來說是件認知負荷(cognitive load)很大的事,使用大量的認知資源,實在沒有餘力聊天吃東西。
心理學家還發現,認知資源有個體差異,有些人先天認知能力就比較強,容量很大,還懂得使用各種認知技巧,減少大腦的負擔,就算同時處理兩件事,效果依然很棒;有些人光做一件事就很吃力了,做兩件事自然慘不忍睹,對於後者,我們只能說老兄老姊,別貪心了,還是專心做一件事情吧!
可別因此沮喪,因為認知能力可以透過訓練來改善。除了認知資源本身的容量以外,你對事情熟不熟悉也很重要,如果你對事情相當熟練,認知系統就不用消耗太多認知資源來做事。你看一些老司機,能夠一邊開車,還能一邊聊天吃零食,這是因為開老司機對開車相當熟練,已經到自動化的程度,想都不用想就能做好,自然有餘裕處理其它的事。
如果你先天條件不佳,認知資源總不太夠,那麼你需要大量接觸你該做的事,長久下來就不會覺得很燒腦。更神奇的事,研究發現,人類的認知資源與生理上的能量,如葡萄糖等,在某種程度是相通的。當你覺得很累的時候,你的大腦就無法思考太深入複雜的事情,這時候如果你睡個覺、吃塊甜食能補充糖分,認知資源獲得恢復,你的思考能力也恢復正常了。
認知資源有限,所以不要一心多用的忠告是真的。別再一邊玩手遊,一邊跟伴侶聊天了,因為遊戲已經佔去你大部分的認知資源,當伴侶在跟你抱怨很雷的同事,或不知道在交往周年時,要選哪間餐廳慶祝時,你實在無法說出什麼高品質的回應,只會讓人覺得你在敷衍。
Note:
1. 認知資源也叫做認知容量(cognitive capacity)。
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