控制感（locus of control）

誠實大考驗。假如你現正在轉職面試的場合，面試官要你自評過去你執行的專案表現，想想你對專案的結果有多大的影響力。你會如何評估？捫心自問，你是覺得每個專案非我不可，自己深深影響專案的結果，還是其實自己根本沒那麼重要，每個專案很大部分根本是聽天由命，只是剛好最後水到渠成。

你的答案可能表示你是何種控制感（locus of control）的人。控制感指一個人如何解釋自身行為與獲得報酬之間的關係。如果你認為你對某個事件的結果有相當影響力，而且不受外界因素所干擾。那麼你對這件事情就有很強的控制感，一切都在自己的掌握之中。

心理學家 Julian Rotter 將控制感視作一種連續向度的人格特徵，這個特徵的兩端分別是內在控制感（internal locus of control）與外在控制感（external locus of control）。每個人的控致感都在這個向度上遊走。

內在控制感高的人，傾向認為生活甚至於人生中大部分的事情，都能夠藉由自己的行為
，獲得想要的結果。說白了就是我投入多少努力，就可以獲得多少收穫。

顯然一些時運不濟的人，正在旁邊忍住吐槽的衝動，因為外在控致感高的人會覺得自己的行為，很大程度上無法影響事件的結果，外在環境總有些超出個人能力之外的事物干擾行為的結果，比如考試難度、客戶的偏好、突然發生天災、論文發表的前一天，電腦當機，而你的論文剛好還沒存檔。還有運氣。

可以想見，一個人的控制感會大大改變他的行為方式。研究表示智力與能力差不多的兩個人，內在控制感高的那個人，會願意主動規劃生活，努力爭取想要的結果，像是發大財，謀取到好的工作等等。而外在控制感高的人則不會那麼積極，因為他相信自己的努力很容易因為外在的因素而白忙一場，甚至有好結果時，傾向認為只是自己運氣好，而不認為是自己的能力所致。

聽起來，內在控制感高似乎頗為正向，如果可以選擇，當然要當個內在控制感高的人。但有時過於相信自己能力對結果的影響，反而會形成控制的幻覺（illusion of control），也就是高估自己對於事件結果的影響力，覺得投資股票，一定會賺大錢。因為有自己一套心法能預測複雜的股票市場。現實是殘酷的，這往往只反映缺乏反省能力的自視不凡與過度樂觀，對自己的能力與事件結果沒有正確的認識。

一個人會發展出什麼樣的控制感，取決於他家庭教育，文化、解釋事情的方式與個人經驗。有些文化觀念反映命定論（fatalism）的思想，認為個人的努力能無法感變命運的決定，鼓勵坦然接受命運的安排。雖然這些文化底下的人過馬路，還是會先看一下左右來車。但長期處在這類文化氛圍下，自然比較可能順應天命，而自覺外在控制感較高。

個人經驗同樣會影響人類對控制感的知覺。如果一個人過去曾成功獲得想要的結果，將會提升他的內在控制感，也會改變他們解釋事情的方式（explanatory style）。對於成功的經驗，他們會把原因歸於自己的能力與努力，下次只要做出相同的努力，就能再次獲得想要的結果，並且把失敗經驗的原因歸於短暫的時運不濟，過一陣子便會回復。

控制感在教育、心理健康與臨床等相關領域有很多應用。一個人如何思考自身與周遭環境的關係：究竟我是世界的主宰，還是世界主宰我，將會影響他們的人生與命運。

Note：

1. 控制感（locus of control）又翻做控致信念、控制點、致握感。