基模（schema）

想像一對情侶正在街上爭吵。這類爭吵，通常是為無謂的小事，比如約會時，究竟要先看電影再吃飯，還是先吃飯再看電影？有時，這種順序上的堅持，甚至到了戰信仰的程度。

心理學家 Piaget，對情侶怎麼思考約會流程沒什麼興趣，倒是對嬰兒如何發展出思考能力相當感興趣。他提出基模（schema）的概念來說明嬰兒如何理解外界世界。

起初，嬰兒什麼都不懂，東摸摸，西抓抓，任何東西都要拿起來把玩，逐漸對週遭的東西有了一些認識。Piaget 認為人類透過感官與外界環境互動後，獲得知覺經驗，會讓嬰兒在認知系統中形成基模。

基模是認知結構，一套解釋與預測外界世界的穩定框架，它還可以拿來比對。一個小孩心中已有狗的基模，他在看到鄰居新養的狗叫「瑪莉」時，便會將狗的基模套用到瑪莉身上，做出合理的預期：瑪莉會喜歡吃肉，很少吃菜，有時尾巴癢，還會追著自己的尾巴轉。

基模適用許多事物，比如對不同生理性別的人有不同的期待，會形成性別角色（sex role）；如果解釋的對象是一大群人，像是窮人都很懶，這時基模是一種刻板印象（stereotype）。

如果解釋的是生活事件，基模便是一種社會腳本（social script），提供人類做出行為的指引，我們對約會、購物、生日派對、婚禮都有些既定的流程觀念，順序可以微調，但不會超出某個範圍，不會有人在約會開始就直奔旅館的雙人床，因為那通常是約會尾聲要做的事（我講的是情侶通常不會）。

如果你歷任交往的伴侶，都會在你生日當天為你精心慶祝一番，那往後每到你的生日，你會期待現任伴侶有什麼暖心之舉，如果沒有的話，你可能為此生氣。因為在你心中，生日的流程含有慶祝的成分。

基模雖然是對客觀世界做出解釋，但建立基模的過程有主觀的成分，取決於個人有限的知覺經驗，當經驗增多，變得複雜多變，人也會調整基模，來提升基模的解釋性。

現在電影院前面圍滿了人，看著這對情侶為了不同的社會腳本吵得不可開交，你在人群中究竟要怎麼幫助這對情侶？也許你該走上前去，建議兩個人多跟不同的人約會，長久下來他們就會發現，自己的世界之外別有洞天，彼此的社會腳本都該改寫。